近年來，各類基于消費者差異化的定制類需求越來越多。6月26日消息，淘寶近期成立了“個性定制”一級行業(yè)。從部分淘寶商家的管理后臺可以看到，商品類目中已經(jīng)新增了日用/百貨定制、企業(yè)禮品定制和設(shè)計服務(wù)定制等品類。同時覆蓋了實物定制和虛擬定制。
從前，定制類的產(chǎn)品存在批量大、成本高、造價高、反應(yīng)慢等問題。隨著AI技術(shù)的不斷成熟和發(fā)展，以及淘寶持續(xù)放開各種AI設(shè)計軟件的應(yīng)用程序，消費者可以通過在淘寶下單，直接參與產(chǎn)品的設(shè)計和制造?！叭缯掌瑳_印、抱枕設(shè)計、手機殼定制”等多個大家耳熟能詳?shù)纳唐泛头?wù)中，在淘寶上能實現(xiàn)一件定制，按需產(chǎn)銷。這是一個小小的進步，但是未來可能會帶來各種商品生產(chǎn)和消費的完全變革。”淘寶個性定制負(fù)責(zé)人表示。
據(jù)了解，“個性定制”品類此前在淘寶上已經(jīng)初具規(guī)模，近幾年發(fā)展更加迅猛。淘寶正在積極推動AI技術(shù)與生產(chǎn)端的融合。行業(yè)人士評論稱，“淘寶個性定制行業(yè)的成立是順理成章的，現(xiàn)在實現(xiàn)一件定制，按需生產(chǎn)的還只是一部分商品，未來將會是一個萬物皆可定制的時代，只要有消費者的特殊需求，就有專屬于你個人的商品，還可以是你本人設(shè)計的?！?/span>
淘寶個性定制負(fù)責(zé)人表示，“已經(jīng)有不少商家成為第一批吃螃蟹的人”。如藍之旺天貓旗艦店在淘寶從事服飾定制已有15年，每年銷售額達數(shù)千萬元；多格天貓旗艦店從2017年開始做平面設(shè)計和Logo定制，團隊從最初的五人擴展到三百多人，每年淘寶店收入超千萬；淘寶店藝馨無憂美術(shù)工作室，每年收入穩(wěn)定在30萬元以上。此外，近年來興起的用AI幫助顧客“復(fù)活”親人的淘寶商家，年收入也超過50萬元。
今年天貓618，個性定制的成交人數(shù)，和成交訂單數(shù)同比增長超過20%，其中設(shè)計類商品交易額同比上漲34%。
據(jù)悉，有獵頭公司在幫助淘寶個性定制行業(yè)招募AI人才，為個性定制行業(yè)的淘寶團隊和商家提供專業(yè)的AIGC工具和培訓(xùn)。應(yīng)聘者需熟練掌握AI技術(shù)和各類AI大模型，至少掌握7種設(shè)計類AI軟件的使用，但對學(xué)歷要求放寬，更看重實戰(zhàn)和操盤經(jīng)驗。“我們在招聘AI行業(yè)專家顧問，為個性定制行業(yè)的團隊和商家提供更全面的培訓(xùn)和指導(dǎo)?！痹搩?nèi)部人員表示。
此前，淘寶上線了AI購物助手“淘寶問問”以及淘寶版Vison Pro，去年雙十一期間還成立了AIGC一級類目。此次成立個性定制一級行業(yè)，是淘寶向AI電商時代邁進的又一重要步伐。
有行業(yè)人士表示，淘寶作為國內(nèi)最豐富的電商平臺，平臺上長出了大量豐富好玩多元的供給，在這塊土壤上，基于AI技術(shù)應(yīng)用長出來的新賽道、新機會也在不斷涌現(xiàn)。淘寶此舉在于規(guī)范和培育新興市場。
AI在電商領(lǐng)域已開始體現(xiàn)出降本增效、優(yōu)化消費體驗等多項價值，在可預(yù)見的未來，AI還將在淘寶的發(fā)展中承擔(dān)越來越重要的角色。
售前咨詢專員
